Se la tua vita dipende da un “click”. Limiti e fragilità del mondo digitale.

Viviamo in una società fortemente interconnessa, nella quale le strutture informatiche riversano milioni di dati sui nostri dispositivi costantemente, in un febbrile andirivieni. 

Questo enorme flusso di dati ci è indubbiamente d’aiuto nello svolgimento di tante funzioni quotidiane: guardare un film, ascoltare musica, lavorare, prenotare una visita, effettuare dei pagamenti. 

Proprio quest’ultima attività è stata però al centro di un disservizio che ha bloccato i pagamento Pos in tutta Italia nelle giornate di giovedì 28 e venerdì 29 novembre, per giunta nella settimana del “black friday”, l’ennesima americanata d’importazione che spinge i consumatori, sempre più infiacchiti dagli effetti dell’inflazione, a cercare di sfruttare gli sconti elargiti per l’occasione dalle varie catene commerciali. 

Le interruzioni al servizio sono state molteplici e diffuse su tutto il territorio nazionale, e hanno riguardato anche gli sportelli del bancomat e i circuiti delle carte di credito. 

La responsabile del disservizio è stata prontamente identificata nella società Worldline, francese, che ha risentito di «problemi di connessione ai suoi data center in Italia», come dichiarato in una nota. I problemi in questione sono stati causati da lavori di installazione di tubature del gas in Svizzera, che hanno danneggiato gravemente i cavi della rete con ricadute pesanti sui servizi attivi nel nostro Paese. 

Al di là dell’episodio – che nel momento in cui scrivo queste righe appare risolto – è giusto fare una riflessione a monte. E’ bastata una banale disattenzione in un cantiere svizzero per provocare un danno tangibile al nostro sistema economico, con Pos e bancomat bloccati per un paio di giorni. 

Il mondo nel quale siamo immersi quotidianamente ha una fragilità intrinseca di cui spesso non siamo coscienti: la digitalizzazione spinta in ogni campo, per quanto indubbiamente comoda rispetto al “mondo di prima”, porta con sé un numero non indifferente di rischi e problematiche. 

Al di là delle paranoie sui famigerati “hacker russi” – una sorta di “uomo nero” della nostra era – rimane l’assoluta fragilità del mondo digitale che ci circonda. 

In caso di efficace attacco telematico da parte di potenze ostili, potremmo ritrovarci di colpo completamente disarmati: non di bombe e fucili, ma dei nostri sistemi di telecomunicazione, e persino di servizi fondamentali come la rete elettrica e i sistemi di illuminazione stradale, con conseguenze facilmente intuibili. 

Non si tratta però solo di un problema “bellico”: nel momento in cui l’insieme della nostra identità sociale – conto corrente, carte di credito, documenti personali, tessera sanitaria… – vengono completamente digitalizzati e inseriti in una sorta di portafoglio virtuale, che i nostri governanti spacciano per l’ennesimo trionfo del progresso, quanto sarà semplice per una forza di governo con tendenze antidemocratiche controllarci, magari modulando la nostra capacità di agire nella rete – e quindi nella quotidianità – in base, ad esempio,  a una sorta di sistema a punti simile a  quello della patente di guida, tarato sulla propria “affidabilità” nei confronti del sistema? 

I diritti fondamentali della nostra Costituzione – scritti in un’epoca che oggi appare lontanissima sul piano dello sviluppo tecnologico – verranno ancora rispettati, specie dopo le “prove generali” degli strumenti di controllo di massa sperimentati nel periodo pandemico 2020-22?

La mente viaggia verso scenari distopici, futuristici, che molti riterranno – forse a ragione –  esagerati e complottisti. Tuttavia è opportuno, in un Paese che guarda spesso più volentieri indietro che avanti, interrogarsi su quello che sarà il mondo che ci aspetta, valutando bene non solo il lato solare e positivo degli avanzamenti tecnologici – che sono sempre i bene accetti quando migliorano la vita dei cittadini – ma anche quegli aspetti, almeno potenzialmente, più oscuri. Non avendo timore di apparire “conservatori” se questo vorrà dire difendere le libertà personali dei cittadini davanti a minacce concrete, esterne o interne che siano.